Creencias sobre el vos

O turismo envolve o movimento de pessoas das suas áreas de residência habitual para outros destinos, pernoitando pelo menos uma noite e nunca excedendo um ano.

O turismo é, pois, responsável por promover o contacto entre diferentes culturas e induzir mudanças socioculturais nas comunidades locais. Origina alterações mais ou menos profundas, no comportamento individual e familiar, no estilo de vida, nas relações de amizade, nos níveis de segurança, na conduta moral (nomeadamente relacionada com o jogo e a prostituição), nas expressões criativas, nas cerimónias tradicionais, nos usos e nos costumes.

O turismo também pode ocasionar conflitos sociais, especialmente no tocante ao choque de mentalidades relacionadas com paradigmas morais, afectando não só as populações hospitaleiras, mas também a indústria do turismo.

Sobre este propósito, Murphy (1985) cita o modelo desenvolvido por Doxey em 1975, que teoriza o seguinte: "há um nível de saturação para o turismo, numa dada região ou localidade e, se esse nível é excedido, os custos do turismo sobrepõem-se aos benefícios".

Universidade Fernando Pessoa 46 O modelo de Doxey considera quatro estádios na relação entre os turistas e os locais, a saber:

• Euforia: corresponde ao primeiro estádio do desenvolvimento do turismo. Os turistas e os investidores turísticos são bem-vindos. A população local olha o turismo com curiosidade, para além de o considerar como um factor social e de desenvolvimento económico. Nesta fase são poucas as acções de planeamento existentes;

• Apatia: o número de turistas aumenta, assim como os contactos com os residentes passam a ser mais formais e essencialmente do tipo comercial. Nesta fase as estratégias de planeamento são essencialmente de marketing, objectivando uma maximização da receita;

• Aborrecimento: o número de turistas continua a aumentar e os residentes começam a aborrecer-se com várias situações. O ponto de saturação aproxima-se. As estratégias de planeamento visam como melhorar a capacidade de aceitação do número crescente de turistas, através de medidas que colmatem os problemas. Uma vez que novos problemas vão sempre surgindo e geralmente a sua solução é tardia, um quarto estádio emerge, especialmente, se o crescimento do número de turistas não for limitado;

• Antagonismo: como o número de turistas continua a aumentar e as infra-estruturas de suporte são cada vez mais insuficientes, surge a contestação por parte da população residente contra o turismo. Nesta altura o planeamento é, sobretudo, orientado para acções de remedeio. A má reputação da área é divulgada pelos turistas e consequentemente origina o declínio económico.

Na medida em que os impactos socioculturais no destino hospitaleiro são na sua maioria negativos, as palavras mais usadas pelos autores que investigam e analisam esta matéria são: obliteração ou anulação, erosão ou desgaste e disfunção ou desarmonia dos costumes sociais e do património cultural.

Por vezes no país hospitaleiro há a dissolução da identidade original, podendo surgir uma nova, isto é, assiste-se ao fenómeno de aculturação. A teoria da aculturação estabelece que, quando duas culturas entram em contacto, por um certo período de

Universidade Fernando Pessoa 47 tempo, há trocas de ideias e produtos. No entanto, a cultura mais forte domina a mais fraca e esta modifica os seus padrões, passando a adoptar total, ou parcialmente, os da cultura dominante. Por exemplo, em Cuba, antes de Fidel de Castro ser Presidente da República, assistiu-se a este fenómeno de aculturação, sendo dominante a cultura americana. Na fase final, antes da introdução do regime comunista, também se geraram alguns fenómenos de rejeição nas populações locais, devido às alterações dos paradigmas morais, pois presenciou-se o aumento da prostituição e do jogo.

Não obstante, há evidência que a indústria do turismo, em determinados casos, contribui para suportar e acelerar o desenvolvimento das comunidades locais, sendo responsável pelo intercâmbio cultural, pela conservação da herança histórica e cultural, pela renovação do orgulho da cultura local, pelo consumo de arte local, de artesanato e manifestações culturais.

De facto, alguns autores apontam a necessidade do estabelecimento de estratégias de desenvolvimento do turismo, a fim de evitar os efeitos de irrupção e, por outro lado, proporcionar factores de desenvolvimento social. Com o objectivo de minorar ou mesmo eliminar os aspectos negativos, há que implementar estratégias para:

• Limitar o número de turistas à capacidade da área;

• Organizar visitas guiadas a palacetes e mansões possibilitando fundos para a sua conservação;

• Proporcionar condições às populações locais, de modo a conservarem a arte, o artesanato e a dança genuínas dessa região;

• Controlar a qualidade das atracções e a imagem turística da região;

• Estabelecer medidas especiais para áreas sensíveis, produzir folhetos e material publicitário, para que os turistas não tenham uma informação distorcida ou mesmo incorrecta sobre as comunidades e o local.

Esta produção deve estar a cargo não só das organizações nacionais de turismo, mas também das empresas turísticas locais, cujo trabalho em conjunto trará mais-valias.

Universidade Fernando Pessoa 48 Tabela 1.3: Impactos Sociais

Positivos Negativos

Diminuição do índice de desemprego;

Melhoria e desenvolvimento das infra-estruturas; Aumento do nível de formação da mão-de-obra e incremento da qualidade dos serviços;

Aumento da qualidade de vida social;

Consciencialização da comunidade para o evento.

Aumento da criminalidade; Aumento da tensão social;

Aumento do congestionamento e tráfego urbano; Problemas de infra-estruturas básicas;

Exploração do visitante/turista.

Tabela 1.4: Impactos Culturais

Positivos Negativos

Valorização do artesanato;

Valorização da herança cultural/religiosa; Valorização e preservação do património histórico e cultural;

Incremento do interesse pela cultura; Envolvimento da comunidade no evento.

Descaracterização do artesanato; Perda da identidade e cultura locais; Destruição do património histórico; Encenação do interesse cultural visando o interesse comercial;

Arrogância cultural.