Circular Business Model Innovation

Este estudo, em função dos seus objetivos e delineamentos, agregou conhecimento nas áreas relacionadas ao tema e ao foco desta pesquisa: para gestão estratégica e seus modelos, propiciou um aprofundamento de sua aplicabilidade, com vistas aos fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos; para o gerenciamento de projetos, propiciou uma visão dos fatores críticos à sua maturidade, com vistas aos modelos de gestão estratégica organizacional.

Em relação aos objetivos da pesquisa, pode-se considerar que estes foram plenamente atingidos, uma vez que se identificou fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos a partir da análise dos modelos e demais assuntos estudados (seção 2.5), onde se buscou relações entre os mesmos e a gestão estratégica organizacional (seção 2.6), a fim de analisar a aplicabilidade e a contribuição destas relações no contexto do caso analisado, em uma situação prática (seção 4.5). Desta forma, se atingiu o objetivo geral do trabalho, que consiste em propor relações entre os fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gestão estratégica organizacional (seção 4.4). Como consequência, respondeu-se à questão de pesquisa, que buscava identificar as relações entre os fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gestão estratégica organizacional.

No entanto, para que se chegasse ao alcance dos objetivos propostos, várias etapas foram realizadas, cada uma delas caracterizadas como de extrema importância. Para se identificar os fatores críticos relativos ao primeiro objetivo específico, foi realizado um intenso estudo teórico, para que se obtivesse embasamento suficiente para alcançá-lo. O resultado foi a identificação de 19 fatores críticos a partir do referencial teórico, devidamente justificados (seção 2.5), para que a pesquisa partisse para as próximas etapas apoiada em uma base sólida e consistente.

A busca de relações, referente ao segundo objetivo específico, exigiu uma grande atenção a respeito do se podia extrair de melhor dos modelos de gestão estratégica abordados neste estudo, no sentido de conseguir atender ao objetivo proposto. Como resultado, chegou-se a um modelo teórico proposto que conseguiu extrair o que de bom cada modelo de gestão estratégica estudado poderia proporcionar, respeitadas as características e limitações de cada um. Além disso, o modelo proposto acabou harmonizando a união dos modelos de gestão estratégica estudados e dos fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, propiciando as relações entre o tema e o foco desta pesquisa, o que permitiu que o pesquisador avançasse em direção ao objetivo principal deste estudo.

No entanto, para que o objetivo principal deste estudo fosse alcançado, era necessário analisar a aplicabilidade e a contribuição das relações identificadas no contexto do caso analisado. Para isso, ocorreu a elaboração de roteiros semi-estruturados de entrevistas, validados em duas instâncias, onde ficou evidenciada a validade destes procedimentos, dada a quantidade de sugestões de melhorias levantadas, além da qualidade obtida nas versões finais dos roteiros, após estas duas validações. Além disso, buscando a triangulação de dados, optou-se por utilizar também na coleta e análise de dados desta pesquisa as técnicas de análise documental e de observação direta.

O resultado deste processo de análise da aplicabilidade e contribuição das relações propostas foi bastante satisfatório, na medida em que funcionou como uma espécie de diagnóstico da situação da organização em estudo. Neste aspecto, constatou-se que a organização tem muito a melhorar frente às relações sugeridas, conforme ficou evidenciado.através da pesquisa, uma vez que foram identificadas uma série de melhorias possíveis de serem buscadas, que de outra forma dificilmente seriam evidenciadas. E o mais importante é que estas descobertas deram-se sob a luz do método científico, usufruindo dos benefícios do cruzamento das análises das fontes de coleta de dados. Vale ressaltar que esta situação dificilmente ocorreria no ambiente organizacional, dada a urgência e comum falta de métodos com que os problemas são abordados e resolvidos, em função do cada vez mais atribulado dia-a-dia a que as organizações estão submetidas.

É importante também ressaltar que esta pesquisa caracterizou-se como de caráter extremamente situacional, porém não de forma deliberada por parte do pesquisador, mas por força das circunstâncias, pois o contexto do caso em estudo mudou radicalmente do começo da pesquisa para o final. O momento de reestruturação a que a empresa está passando foi evidenciado em todos os momentos, advindo das três fontes de evidências utilizadas. Esta situação, de alguma forma, prejudicou o andamento da pesquisa, visto que exigiu uma mudança de procedimentos a serem aplicados, em relação ao que foi inicialmente previsto e acertado internamente, junto aos atores da organização, no cenário e momento anterior à reestruturação, desde o primeiro semestre de 2007. Procedimentos que deveriam ser fáceis e simples tornaram-se difíceis e complexos.

No entanto, apesar do contexto do caso em análise, conforme detalhado na seção 3.1 deste estudo, chama a atenção o fato de todo este cenário não ter impedido a realização desta pesquisa. Pelo contrário, estes acontecimentos acabaram por ampliar o desafio de conduzir o estudo perante um contexto tão turbulento, fato que acabou catalizando os esforços do pesquisador rumo ao objetivo de concluir a pesquisa com êxito. Como resultado, todos estes fatos acabaram por tornar esta pesquisa ainda mais desafiante, interessante e especial, na medida em que foi realizada sob a tensão natural de um

momento de reestruturação intensa, abordando temas de grande complexidade e interesses conflitantes.