Conforme já dito neste estudo, outro fator relevante para a aceitação de uma determinada tecnologia é a percepção que os usuários possuem sobre a utilidade da inovação (Davis, 1989). Segundo Davis (1989), a percepção de utilidade de um sistema está positivamente relacionada à sua intenção de uso, descrito neste estudo como Fator genérico dois (F2).
Dessa forma, foram coletados e apresentados abaixo trechos das entrevistas nos grupos de foco que foram relacionados com esta percepção de utilidade.
“Pelo menos pro meu cotidiano, pro meu dia a dia, pra mim não valeria ter a TV pelas
funcionalid ades que ela ofer ece. Primeiro p elo segui nte, eu nã o sou muito d e sentar n a frent e da TV e ficar assistindo, g eralment e o qu e a cont ece? Eu ch ego em casa e ligo o comp utador, ligo n as caixas d e som e vou bai xando sei lá, u m vídeo no Youtu be, bai xo u ma dez ena de clip es e col oco l á enqua nto eu estou fazen do o jantar... Com vídeo eu faço, mas com u ma frequ ên cia bem menor, o
que não viabilizaria comprar um aparelho só pra ter esse tipo de interação” – F2 T12,1 – viés
neg ativo.
“Pra mim a grande evolução da T V foi justamente quando ela começou a se falar com
computador e ter a f unção PIP e a resol uçã o HD, po rqu e sin cer ament e, uma TV simpl esment e assim, não me int eress aria. Porqu e hoje eu tenho u ma TV que não t em ess a funçã o, mas pô, está ligada ao comput ador, está liga da à Internet, ao mesmo tempo eu tenho Sky HD nela” – F2 T11, 1– viés neg ativo.
“Eu acho que as limitações atuais da televisão são muito grandes em comparação, por
Atualmente, a credito q ue no espa ço de p ouquinh o tempo vai ter o portunida des igu ais. Só precis a
das mesmas funcionalidades é claro, mas atualmente não” – F2 T17,1– viés negativo.
“Falando em nome da massa, a televisão tem uma apresentação bonita em si e é uma
novida de, né? E tudo qu e é novi dad e as pess oas se int er essam. Ent ão assim, pra tirar on da eu ach o que é o má ximo. É, ela entra na intern et, entra no meu Fa ceboo k, todo mund o olha, mas dia nte d o
que vocês apresentaram agora eu não compraria também” – F2 T16,1– viés negativo.
“Respondendo como economista, na minha linguagem, eu diria o seguinte, assim, eu não
sei se estaria dispo sto a paga r muito mais por u ma tel evisão exata mente igu al a essa por ter, assi m duas tel evisõ es idênticas. Um co m es sa função e u m sem, eu a cho qu e a pro pens ão de eu gast ar mais p or essa funci onalidad e s eria muito bai xa. Ach o qu e isso pr a mim, ess e dif eren cial de pr eço não remun era o b enefi cio adi cional qu e ela tr ás. O q ue eu a cho assim, a minha exp ectati va, vend o isso aqui é muito mais uma op ção d e você nã o ter na mão um t elefon e, um t a blet, um noteboo k próximo ou qu e você est eja nu m hot el, por exemplo, e q uer cons ultar o noticiá rio. Pod e ser útil, em trânsito, agora dentro d e casa, vo cê parar e juntar na sala” – F2 T13,1– viés negativo.
“É assim, a TV por si só é uma TV, tá. O acesso à internet é algo que já tá superado, todo
mundo t em. Eu p articular mente so u uma pess oa qu e gosto d e est ar co nectado e ador o TV. Olhand o assim de car a, eu não vejo nada demais ness e produt o, eu acho qu e o fundamental aí é o desenvolvimento de co nteúd o e a forma, a facilidade que você vai ter de acessar o conteúdo” – F2 T18,1– viés negativo.
“Não, não vejo o valor” – F2 T11,2– viés negativo.
“Essa opção de chegar informação, a maioria das coisas que foram comentadas aqui eu
realment e a cho int eressant e, mas n ão t enho prop ensão pra efetu ar a compra ou ent ão ad quirir u m
desse. Mas de modo geral o conceito é interessante” – F2 T13,2– viés positivo.
“Eu acho que existem formas muito mais interessantes de você poder assistir conteúdo da
internet na tel evis ão, num apar elho d e TV, nu ma tela grand e. Tem outras for mas muito mais
interessantes do que essa” – F2 T14,1– viés negativo.
“Eu gosto do que será, mas não gostei do que é” – F2 T16,1– viés negativo.
“Eu compraria não atualmente, num futuro próximo. O conteúdo parece que tem alguns
“Cada vez que eu vejo uma coisa dessa eu fico realizado e digo “Meu Deus, eu estou
realizand o a minha infân cia”” – F2 T15,1– viés positivo.
“Eu achei o que ela falou perfeito, viu. É que ela não gosta do que vê, mas gosta do que vai
ser. Eu a cho que é por aí, eu n ão vi n ada de ino vador por enquanto, acho q ue o cont eúdo vai t er
que provar isso com o tempo” – F2 T18,2– viés negativo.
“Eu também achei interessante, só que é aquele, não deixa de ser uma inovação, mas é
chato porqu e ele é li mitado e o fabri cant e qu e estipula o qu e vo cê vai assistir e não é de uma man eira muito dinâmica” – F2 T25,1– viés negativo.
“Realmente é mais interessante, agente agrega valor na medida em que te oferece um
complemento” – F2 T21,1– viés positivo.
“Sim, mas não ao ponto de eu ter que investir mais dinheiro pra ter isso” – F2 T22,1– viés
neg ativo.
“Ele falou que ele gostaria se isso fosse muito fácil, muito simples, eu já abro mão da
facilidad e com r elaçã o à utilidad e q ue eu r ecebo n essa progra ma ção, q ue já mes mo se hou ver
alguma dificuldade, eu abro mão e mesmo assim eu adoto” – F2 T22,2– viés positivo.
Verifica-se, portanto, conforme Tabela 4 gerada com base nos relatos dos entrevistados, que a televisão conectada não foi percebida como útil pela maioria devido às limitações em termos de funcionalidades e conteúdos disponíveis. Verifica-se também que dentro do universo de entrevistados, existem usuários avançados , conforme relatos F2 T11,1, F2 T12,1, que conectam seus computadores em seus televisores atuais e conseguem assim uma gama maior de opções, se comparado com a TV conectada, tornando assim sua percepção de utilidade inferior aos que não exercem este tipo de conexão computador- televisão em suas residências.
Fator genérico dois (F2)
Viés observado Relatos Contador
Absoluto Relativo Positivos (+) F2 T13,2;F2 T15,1;F2 T22,2 3 3/17
Neutros (0) 0 0/17
F2 T17,1; F2 T16,1; F2 T13,1; (F2 T18,1;F2 T18,2); F2 T14,1; F2 T16,1; F2 T17,1; F2 T25,1; F2 T21,1;F2 T22,1
Tabela 4: Vi és observ ado nos relato s dos entrevist ados acerca do Fato r gen érico dois (F2 ).